Переговоры и управление конфликтами
| Подзаголовок: | Учебное пособие для ТиПО |
| Издательство: | EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование |
| Авторы: | Мармонтова Т.В. |
| Год издания: | 2025 |
| ISBN: | 978-5-4488-2526-2 |
| Тип издания: | учебное пособие |
| Гриф: |
Библиографическая запись
Мармонтова, Т. В. Переговоры и управление конфликтами : учебное пособие для ТиПО / Т. В. Мармонтова. — Алматы, Саратов : EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование, 2025. — 152 c. — ISBN 978-5-4488-2526-2. — Текст : электронный // Электронный ресурс цифровой образовательной среды СПО PROFобразование : [сайт]. — URL: https://profspo.ru/books/150234 (дата обращения: 09.08.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
Об издании
Учебное пособие предназначено для совершенствования навыков ведения переговоров и урегулирования конфликтов, что актуально в профессиональной деятельности и в личной сфере. В книге рассматриваются основы переговорного процесса, различные техники ведения переговоров, приводятся практические кейсы. Для закрепления знаний у обучающихся предусмотрены упражнения в формате ролевых игр. Пособие может быть использовано при обучении студентов ТиПО образовательных программ «Менеджмент и управление», «Сфера обслуживания», изучающих дисциплину «Управление конфликтами».
